Platform distribusi dan pendapatan hotel SiteMinder meluncurkan Dynamic Revenue Plus untuk menajemen baru pendapatan hotel. Platform ini untuk menjadi solusi bagi hotel mengakses market intelligence secara langsung dan mengambil langkah langsung terhadap inventaris kamar yang dapat dipesan serta strategi perencanaan harga dan distribusi.
Tidak seperti sistem manajemen pendapatan yang secara tradisional hanya dapat diakses oleh sejumlah hotel, kemampuan ganda dalam Dynamic Revenue Plus memungkinkan setiap hotel untuk pertama kalinya menggunakan satu sistem yang berbasis mobile untuk mengoptimalkan pendapatan berdasarkan permintaan pasar.
Dynamic Revenue Plus secara unik didukung oleh data dalam platform SiteMinder yang berasal dari 120 juta reservasi hotel tahunan yang unggul dan komprehensif. Data ini memberikan pengguna Dynamic Revenue Plus informasi paling lengkap yang dapat diakses, termasuk sumber pasar utama.
Dalam waktu dekat, produk ini akan disempurnakan dengan rekomendasi perencanaan harga dinamis dari IDeaS, sebuah perusahaan SAS penyedia perangkat lunak serta layanan manajemen pendapatan terkemuka di dunia.
Kombinasi dari kekuatan perencanaan harga dinamis IDeaS dan platform distribusi SiteMinder dengan intelijen pasar yang mendalam akan memberikan kemampuan manajemen pendapatan yang kuat dan kecepatan untuk memasarkan ke hotel-hotel dengan berbagai skala, termasuk hotel dengan sumber daya terbatas.
Hingga saat ini, layanan ini hanya dapat diakses sebagai solusi terpisah dan terbatas pada hotel-hotel yang memiliki sumber daya manajemen pendapatan khusus. Dengan menggunakan solusi terpadu, hotel mana pun sekarang dapat beralih dari praktik manajemen pendapatan tradisional statis yang ditandai dengan perubahan yang lambat dan tidak teratur, ke pendekatan yang lebih dinamis dan melibatkan penyesuaian yang rutin terhadap strategi pendapatan dalam menanggapi fluktuasi pasar.
Contoh penyesuaian tersebut termasuk pembaruan tarif kamar secara massal, tarif dasar minimum baru dan lama masa inap, pembatasan penjualan, penyesuaian inventaris kamar, dan promosi pemasaran baru, yang semuanya dapat dilakukan di perangkat seluler maupun desktop.
Klaus Kohlmayr, Chief Evangelist dan Development Officer di IDeaS mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk mendemokratisasi manajemen pendapatan dan memberikan manfaat dari penetapan harga yang dinamis dan berdasarkan permintaan ke hotel-hotel di seluruh dunia.
“Kemitraan ini memberikan pilihan lain yang layak bagi hotel dengan berbagai sumber daya dan model operasi untuk tidak lagi menyisakan uang yang tidak digunakan secara optimal karena praktik dan alat manajemen pendapatan manual yang sudah ketinggalan zaman,” katanya.
Dynamic Revenue Plus dirancang pada akhir tahun 2023 untuk mencerminkan konvergensi distribusi, optimalisasi pendapatan, dan strategi intelijen pasar yang diamati oleh SiteMinder di hotel-hotel secara global untuk mendorong pola pikir komersial di seluruh departemen hotel.
Pada tahap awal tersedia untuk hotel-hotel di Australia dan Selandia Baru serta menyusul bagi semua pasar lain pada tahun 2025. Dynamic Revenue Plus adalah pilar utama dari strategi Smart Platform SiteMinder dan menjadi perwujudan misi SiteMinder untuk membuat manajemen pendapatan yang canggih dapat diakses oleh setiap hotel di seluruh dunia.
Peluncuran Dynamic Revenue Plus dilakukan di tengah meningkatnya perjalanan internasional dan industri acara yang berkembang pesat dan meningkatkan perekonomian hotel di seluruh dunia.
Data SiteMinder menunjukkan, konser Taylor Swift selama enam hari di Singapura misalnya, memicu lonjakan pemesanan hotel sebesar hampir 75 persen jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya dan peningkatan tarif harian rata-rata hotel di negara tersebut sebesar 50 persen dari tahun ke tahun.
Sebagai tanggapan, solusi ini memberikan informasi acara terlengkap yang tersedia di pasar bagi pengguna bersama dengan wawasan tentang lonjakan permintaan di masa depan. Kapabilitas ini akan memungkinkan hotel untuk memanfaatkan perubahan arus perjalanan, acara, dan peluang pendapatan penting lainnya dengan kecepatan yang tidak tersedia hingga saat ini.
Chief Product Officer di SiteMinder Leah Rankin menambahkan, meskipun intelijen pasar bukanlah hal yang baru, Dynamic Revenue Plus dari SiteMinder memiliki keunikan tersendiri diantara solusi-solusi yang sudah ada karena kemampuan yang ditawarkannya kepada para pelaku bisnis perhotelan untuk tidak hanya mengonsumsi wawasan namun juga untuk melakukan berbagai tindakan di luar perubahan harga dalam hitungan menit.
“Selain itu pendekatannya yang berbasis mobile dan kemampuan uniknya untuk memberikan wawasan tentang tingkat dan waktu permintaan di masa depan berarti pelaku bisnis perhotelan dapat beradaptasi dengan pasar. Dynamic Revenue Plus adalah yang pertama dari jenisnya dan bersama dengan tim di IDeaS kami dengan senang hati menyediakannya untuk semua hotel yang ingin melakukan peralihan ke manajemen pendapatan dinamis dan mendorong pertumbuhan pendapatan yang signifikan,” jelasnya.
Dengan menggunakan platform SiteMinder, bisa langsung dilihat tamu dari negara mana saja yang kembali ke hotel. Informasi ini juga dapat memecah data untuk melihat metrik kinerja seperti lama menginap sehingga hotel dapat meluncurkan promosi baru yang sesuai. Ketika hotel mencoba memaksimalkan pendapatan, perlu diketahui pasar dari mana pendapatan berasal sehingga tidak menghamburkan anggaran pemasaran dan membuat kita mengetahui apakah posisi kita berada di depan atau di belakang pasar.