Sejak tahun 1955, Bank CIMB Niaga telah ikut mewarnai sektor perbankan tanah air. Kiprah tujuh dekade tentu bukan waktu yang singkat dan Bank CIMB Niaga kembali menyatakan komitmennya untuk terus berperan aktif dalam membantu nasabah dan masyarakat Indonesia mewujudkan mimpi dan aspirasinya yang sejalan dengan purpose Advancing Customers and Society.
Saat ini Bank CIMB Niaga memiliki 9,1 juta nasabah di seluruh Indonesia dan terus memperkuat posisinya sebagai mitra finansial yang diandalkan untuk beragam kebutuhan. Perjalanan tujuh dekade CIMB Niaga juga ditandai dengan berbagai inovasi di industri perbankan.
Diantaranya, menjadi bank pertama di Indonesia yang menghadirkan mesin ATM tahun 1987 dan menjadi bank pertama yang menyediakan layanan perbankan secara online tahun 1991. Kemudian transformasi digital melalui aplikasi OCTO Mobile pada tahun 2020 yang terus dikembangkan dengan fitur lengkap sesuai kebutuhan nasabah.
Berbagai upaya ini menghantarkan Bank CIMB Niaga meraih Net Promoter Score (NPS) pada tahun 2024 sebesar 57 yang menunjukkan tingkat loyalitas nasabah yang sangat baik. CIMB Niaga juga konsisten mengusung empat pilar corporate social responsibility yang mendukung tujuan pembangunan berkelanjutuan.
Pilar pendidikan telah menjangkau lebih dari 108 ribu penerima lewat beasiswa serta literasi dan inklusi keuangan. Pilar kesehatan dan kesejahteraan masyarakat menghadirkan inisiatif #CegahStunting bersama UNICEF untuk 1.000 anak gizi buruk.
Pilar pemberdayaan ekonomi mendukung lebih dari 700 UMKM terutama yang dikelola perempuan dan teman disabilitas di Indonesia Timur. Sementara pilar iklim dan lingkungan mencakup penanaman 83.400 bambu dengan potensi serapan karbon lebih dari 11.400 ton CO₂, memberdayakan lebih dari 1.000 petani, serta pemanfaatan energi terbarukan.
“Di usia 70 tahun ini kami bukan hanya merayakan perjalanan panjang CIMB Niaga tetapi menegaskan posisi kami sebagai bank yang relevan di setiap era: stabil secara finansial, inovatif secara digital, serta bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan,” ujar Presiden Direktur CIMB Niaga Lani Darmawan.
Akhirnya seluruh pencapaian ini menjadi fondasi untuk terus membantu nasabah dan masyarakat Indonesia mewujudkan mimpi dan aspirasinya dengan semangat bekerja dari hati melalui layanan finansial yang aman, cepat dan berdampak positif, serta menekankan komitmen keberlanjutan.
Lani juga menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh nasabah dan stakeholders atas kepercayaan dan dukungan yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan perusahaan selama tujuh dekade dan telah memberikan warna pada industri ini.
Momentum perayaan 70 tahun juga ditandai dengan peresmian kembali kantor cabang Graha CIMB Niaga Sudirman menjadi Digital Branch yang hadir dengan fasilitas lengkap termasuk layanan berbasis digital untuk mempercepat proses transaksi sekaligus memberikan kenyamanan yang lebih baik bagi nasabah.
Cabang ini juga menjadi pusat edukasi finansial dan digital untuk menjadi simbol komitmen bank menghadirkan layanan modern yang menggabungkan kekuatan teknologi dengan pendekatan personal yang sejalan dengan transformasi digital yang tengah dijalankan. Diluncurkan juga seragam baru untuk frontliner yang mencerminkan semangat baru dalam tumbuh berkembang melayani nasabah.
Momen ini juga dijadikan timing untuk menghadirkan beragam promo menarik spesial HUT 70 Tahun CIMB Niaga yang dapat dinikmati oleh para nasabah. Nasabah yang tengah merintis keluarga tersedia program KPR HUT ke-70 untuk mewujudkann rumah impian dengan bunga mulai 6,2 persen fixed lima tahun.
Orang tua yang ingin menyiapkan masa depan anaknya dapat memanfaatkan Tabungan Goal Saver s Junior. Bisa juga menikmati gaya hidup sehat melalui beragam promo mitra lifestyle sementara untuk liburan dan belanja keluarga diperkuat dengan keuntungan tambahan melalui kartu kredit, festival belanja, serta cashback di berbagai merchant.
Nasabah juga bisa berkesempatan untuk memenangkan beragam hadiah seperti mobil listrik, gadget kekinian dan XTRA bonus lainnya melalui program XTRA Carnival, Goal Savers dan Festival XTRA.
Aspirasi menuju kebebasan finansial juga difasilitasi melalui program investasi seperti reksa dana dan Money Market Fund sedangkan bagi nasabah yang mengutamakan keberkahan tersedia penawaran khusus dari CIMB Niaga Syariah seperti promo diskon Rp250 ribu untuk pembiayaan Motor XTRA dengan minimal plafon Rp25 juta.
Seluruh program ini semakin lengkap dengan dukungan layanan digital yang aman dan cepat melalui OCTO Mobile, OCTO Clicks, hingga BizChannel@CIMB yang terus bertransformasi menjadi sahabat finansial modern.
“Kami berharap beragam program yang kami hadirkan dapat terus meningkatkan loyalitas nasabah. Di usia ke-70 kami siap melangkah ke depan dengan penuh keyakinan untuk mengukir lebih banyak kisah sukses bersama nasabah dengan semangat work from heart kami berkomitmen untuk terus menyediakan layanan finansial yang relevan bagi nasabah individu dan bisnis sekaligus mendukung kemajuan Indonesia melalui solusi digital dan keberlanjutan,” pungkas Lani.