Periode Januari hingga Agustus 2026, PT MRT Jakarta (Perseroda) telah melayani sekitar 33.506.685 pelanggan. MRT juga mencatat bahwa angka keterangkutan harian telah mencapai 137.880 pelanggan.
Pada periode hari kerja (weekday) Senin-Jumat, angka keterangkutan telah menyentuh 163.721 pelanggan per hari sementara pada akhir pekan (weekend) mencapai 93.966 pelanggan per hari. Pada akhir tahun 2026 ini,
MRT menargetkan angka keterangkutan atau ridership harian mencapai 137 ribu pelanggan dengan total angka keterangkutan sekitar 50 juta pelanggan. Dikutip dari laman resminya, dalam periode delapan bulan ini pula pelanggan tertinggi dalam sehari terjadi pada Senin, 22 Juni 2026 yaitu sebanyak 204.570 pelanggan.
Selain itu, MRT juga secara konsisten mempertahankan ketepatan waktu 99,89 persen, baik waktu kedatangan, tempuh, dan keberangkatan kereta. Seluruh rencana perjalanan terlaksana 100 persen.
Selain mengoperasikan MRT Jakarta fase 1 lin utara selatan segmen Bundaran HI-Lebak Bulus sepanjang sekitar 15,7 kilometer, MRT Jakarta juga sedang membangun kelanjutan lin utara Selatan segmen Kota-Bundaran HI sepanjang sekitar 5,8 kilometer.
Hingga akhir Agustus 2026, perkembanga jalur ini telah mencapai 63,69 persen dari target 62,56 persen. MRT Jakarta menargetkan 65 persen pekerjaan bisa tercapai pada akhir 2026 mendatang.
Selain membangun dan mengoperasikan, MRT Jakarta juga mengembangkan dan membangun kawasan di sepanjang jalur kereta dengan stasiun sebagai pusatnya. Transit-oriented development (TOD) ini bertujuan untuk memastikan aksesibilitas, konektivitas, dan inklusifitas antarmoda dan bangunan terwujud. Selain itu, modernisasi dan digitalisasi serta keselamatan dan keamanan akan mendorong sistem transportasi publik yang berkelanjutan.
Dengan rencana menghubungkan setiap sudut di Jakarta melalui sistem transportasi publik terintegrasi maka akan semakin mendorong Jakarta bergerak menjadi Kota Global. Di momen Hari Perhubungan Nasional 2026, MRT Jakarta terus memperkuat perannya untuk menghubungkan, melayani, dan bergerak untuk Indonesia.